מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו חלה על כל שימוש באתר Infinitix, לרבות טפסי יצירת קשר, הרשמה והתחברות לאזור לקוחות עסקיים. המדיניות נועדה לתאר בצורה כנה ומדויקת אילו נתונים נאספים בפועל היום — לא רשימה כללית שאינה משקפת את המצב בפועל.

ככל שיתווספו יכולות חדשות (למשל הפעלת ערוצי יצירת קשר שיווקיים נוספים, או הפעלה בפועל של שירות חיצוני לאימות פרטי עסק), מדיניות זו תעודכן בהתאם ותאריך העדכון יפורסם בראש העמוד.

כאשר אתם ממלאים טופס יצירת קשר, בקשת הצעת מחיר או פנייה עסקית באתר, אנו שומרים את הפרטים שמסרתם: שם, טלפון, כתובת אימייל ותוכן הפנייה (ובכלל זה, לפי הרלוונטי, סוג הפרויקט והשלב בו אתם נמצאים). פרטים אלה נשמרים לצורך מענה לפנייתכם ומעקב אחריה.

האתר מאפשר יצירת חשבון והתחברות הן לצוות Infinitix והן ללקוחות עסקיים, באמצעות שירות האימות של Supabase. חשבון משתמש כולל כתובת אימייל וסיסמה — הסיסמה עצמה אינה נשמרת אצלנו כטקסט גלוי, אלא מנוהלת ומוצפנת על ידי ספק שירות האימות.

הרשמה כלקוח עסקי (בעמוד ההרשמה) כוללת גם פרטי עסק אמיתיים: שם החברה, מספר ח.פ/עוסק וסוג העוסק, וכן שם איש קשר, טלפון וכתובת אימייל של איש הקשר מטעם העסק. פרטים אלה נשמרים כדי לאפשר גישה לקטלוג המורחב, למחירים ולביצוע הזמנות עסקיות.

בעת ההרשמה מוצע שלב אימות וולונטרי ולא חוסם למספר שהוזן. שלב זה אינו מונע השלמת הרשמה, גם אם לא בוצע או שלא הצליח.

עבור חברה בע"מ: מספר הח.פ שהוזן נבדק מול מאגר הנתונים הפתוח והרשמי של רשם החברות באתר הממשלתי data.gov.il, כדי לוודא שהחברה קיימת ופעילה. זהו מקור מידע ממשלתי פומבי ולא שירות חיצוני פרטי — הבדיקה מתבססת אך ורק על מספר החברה עצמו, ואינה כוללת מסירת פרטים אישיים נוספים לצד שלישי כלשהו.

עבור עוסק מורשה/עוסק פטור: מספר העוסק (המבוסס על תעודת הזהות של בעל העסק) נבדק מקומית בלבד, באמצעות אימות ספרת הביקורת המובנית במבנה תעודת הזהות הישראלית — בדיקה זו אינה כרוכה בשליחת המספר לאף גורם חיצוני, ומתבצעת כולה בתוך מערכות Infinitix.

כל ניסיון אימות נרשם ביומן פנימי לצורכי מעקב ובקרה.

עבור לקוחות עסקיים מחוברים, האתר שומר היסטוריית הזמנות (כולל המוצרים, הכמויות והסכומים) המשויכת לחשבון העסקי שלכם בלבד. הגישה למידע זה מוגבלת ברמת מסד הנתונים כך שכל לקוח עסקי יכול לראות אך ורק את ההזמנות וההיסטוריה של העסק שלו, ולא של עסקים אחרים.

האתר משתמש כיום בשני כלים חיצוניים הרלוונטיים לפרטיות: מנגנון מדידה/אנליטיקה בסיסי הפועל באופן כלל-אתרי (בקשת רשת אל "/~api/analytics"), המסופק כחלק מתשתית האחסון של האתר; ווידג'ט Google Translate של גוגל, המופעל רק כאשר בוחרים תרגום לאנגלית או לרוסית דרך מתג השפה, וקובע במקרה זה עוגיית דפדפן בשם googtrans כדי לזכור את בחירת השפה.

בקוד האתר קיימות גם תשתיות מוכנות — אך לא פעילות כרגע — עבור Google Analytics 4, Google Tag Manager ו-Meta Pixel: אלה מוגדרות היום עם מזהים זמניים בלבד, ובנויות כך שלא ייטען כל קוד מעקב ולא יישלח כל נתון כל עוד לא יוגדרו עבורן מזהים אמיתיים.

נכון להיום אין באתר באנר הסכמה לעוגיות (cookie consent), ואנו מציינים זאת כאן במפורש כדי לא ליצור רושם מוטעה של מנגנון הסכמה שאינו קיים בפועל. אנו בוחנים הוספת מנגנון כזה ככל שהיקף התנועה הבינלאומית (הלא-עברית) לאתר יגדל.

איננו מוכרים את המידע שלכם לצדדים שלישיים. מידע עשוי להיחשף לספקי תשתית ושירות הדרושים להפעלת האתר, ובהם: Supabase (אחסון מסד הנתונים ואימות משתמשים), גוגל (בעת שימוש בווידג'ט התרגום ובמנגנון האנליטיקה כאמור לעיל), ומאגר המידע הפתוח של רשם החברות באתר הממשלתי data.gov.il (לצורך אימות מספר ח.פ של חברה בע"מ בהרשמה, כמפורט בסעיף 2.3 לעיל — מקור ממשלתי פומבי, לא שירות חיצוני פרטי).

בעתיד, ורק לאחר שיוגדרו ויופעלו בפועל, מידע עשוי להיחשף גם לשירותי הנהלת חשבונות/הפקת חשבוניות — במקרה כזה מדיניות זו תעודכן בהתאם.

נכון להיום אין באתר שילוב פעיל ומוגדר עם ערוצי WhatsApp, SMS או דיוור אימייל שיווקי לצורך יצירת קשר שיווקי יזום איתכם. ייתכן שבעתיד ניצור עמכם קשר גם באמצעות ערוצים אלה לאחר שיוגדרו, ובכל מקרה כזה נעדכן מדיניות זו בהתאם.

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים המקובלים בתעשייה, לרבות שימוש בשירות אימות מוכר (Supabase Auth) והפרדת הרשאות ברמת מסד הנתונים, כך שמידע עסקי — כגון הזמנות ופרטי חברה — גלוי אך ורק לבעליו. עם זאת, איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל פגיעה או גישה בלתי מורשית.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ניתן לפנות אלינו בכל עת בבקשה לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או לבקש את מחיקתו, בכפוף לכל דין ולצרכים לגיטימיים שלנו (כגון שמירת רישומי הזמנות לצורכי חשבונאות). פניות כאמור ניתן להפנות דרך עמוד יצירת הקשר.

לכל שאלה או בקשה בנושא מדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר.